Hodnotenie obchodu

Profesionálny a ústretový prístup, už som objednal aj druhý bicykel, vrelo odporúčam

Velmi spokojny aj s obchodom aj s produktom co som si zakupil

Pristup predávajúceho bol veľmi ústretový

Skvelý výber, promptné jednanie. Rýchle zaslanie bicykla. Bicykel prisiel veľmi dobre zabalený a v poriadku. Komunikácia s obchodom bola jednoduchá a pozitívna. Odporúčam

Z darčekom ma milo prekvapili. Vybavené všetko k spoko

Výborná komunikácia

Profesionalny a k zakaznikovi orientovany pristup teamu Ground Store, kavicka ako mala pozornost vzdy potesi, rychle vybavenie, takze co viac moze clovek chciet? :)

Výborná komunikácia, všetko bolo nachystané tak ako sme sa dohodli

Wind stoper vestu Trek Santini Driftless som objednaval v utorok o cca 9:00 hod, oznacena bola " na predajni ", tak som tam o 10:15 hod dorazil / z Piestan /. Na moje prekvapenie / c.1 /, obsluha este moju objednavku ani nevidela a poziadala ma o minutku strpenia, ze ju ide pohladat .... nenasla sa. Vraj je niekde v Trnave na inom sklade a ze bude k dispozicii az v piatok / lebo kolega je v Polsku ?!? /, a ze keby bol tu objednavku videl, tak by mi zavolal, aby som nechodil - INTERESANTNE !!! vraj som bol moc rychly. V poriadku, dohodli sme sa, ze si este v piatok zavolam v akom to je stave. Zavolal som o cca 11:30 hod, vesta tam este nebola, vraj mam prist po 15:00 hod. Po 15:00 hod som tak aj dorazil, uviedol som, o co sa jedna ... odpoved - jaj ta vesta, na pulte boli pohodene resp. ich vytiahol z nejakej obalky / bol tam aj dres s kratkym rukavom /, podal mi vestu a odprevadil ma k skusobnej kabinke. Vestu som si vyskusal, bola O.K., len mala jednu chybu - rozopinanie zospodu nefungovalo. Vratil som sa pultu, uviedol som, o co sa jedna, obsluha zavolala kolegu / zrejme toho, co bol predtym v Polsku /, aby sa na to pozrel. Pozrel sa, zistil, ze zips je chybny, a spytal sa ma, ci mame v Piestanoch sikovne krajcirky, ci by to neopravila, ze mi spravi cenu. Chvilu som zips este "studoval", ale usudil som, ze s takymto vyrobkom nemozem byt spokojny. Podotykam, ze sa jednalo o specialny vetru odolny zips, ktoreho okraje sa po zazipsovani zatvaraju a prekryvaju spiralu ... Poziadal som o vystornovanie objednavky ... Az neskor mi doplo, ze sa zrejme jednalo uz o reklamovany kus, ktory uz niekto vratil, pretoze vesta nebola / mozno nemusela / v sacku, nemala visacku ... NAZOR SI KAZDY MOZE UROBIT SAM ... reklamovany tovar som este nekupoval ?!? Napriek tomu, co som zazil, by som asi zaujemcom mohol tento obchod DOPORUCIT s vyhradou - dajte si pozor ... A este maly dodatok, v case medzi zadanim mojej objednavky v cisle XL, ktory mali posledny kus, vyrobok stale visel na e-shope ako k dispozicii na predajni ?!? Prirodzene, predtym, ako som predajnu navstivil, pozrel som si na webe aj ine vyrobky, konkretne gravel bike CTM CR 2 Chameleon, ktory som aj na predajni videl v rozmere 540, ale na e-shope stale figuroval ako nedostupny ?! / mozno to bol vystavny kus /???

Výborná komunikácia, možnosť odskúšať si na predajni.

Ok

Perfekt ! :)

-

Bez problemov. Len dorucenie trvalo trosku dlhsie lebo bicykel nebol na sklade aj ked pisali, ze na sklade je.

Paráda doručenie priamo majiteľom až do domu . Dík Rišo

Výborná komunikácia, expresné odoslanie.